FOIRE AUX QUESTIONS

 

Est-ce bio ou naturel ?

La matière première de la plupart de mes produits est d'origine naturelle. Ils ne sont donc pas 100 % bio mais pour la plupart au minimum éco certifiée. Les seuls exceptions sont les fragrances du type « coca » ou « malabar ». En effet, on ne peut pas faire du naturel avec des produits qui à la base sont chimiques.

Mon enfant a léché un savon ?

Les produits de mes savons ne sont pas dangereux. Par sécurité, vous pouvez demander un avis médical. Le goût n’a pas du être bien bon et durera un petit moment. Ne vous inquiétez pas, cela va passer.

Délais de livraison ?

Il faut prendre en compte la préparation + le délais de livraison pour savoir quand vous serez livré. Cela peut aller de 2 à 7 jours.

Pourquoi un montant minimum d’achat ?

Pour éviter d’avoir plus de frais de conditionnement que de produit.

Comment fonctionnent les pré commandes ? (Pour les lots et cadeaux)

Pour Noël ou la fête des mères par exemple, plutôt que de limiter le nombre de produits et vous répondre « il n’y en a plus », je vous donne la possibilité de commander en avance. Cela me permet de fabriquer plus tôt.

Exemple vous commandez le 16 novembre pour Noël, je vous expédierai votre colis le 15 décembre.

En pré commande, les frais de port en mondial relay sont inclus dans le prix du produit.

Pourquoi y a t’il des différences de prix sur des produits

Les savons dans les moules basiques sont rapides à faire.

Les savons dans les moules 2 D demandent un temps de séchage plus long.

Les savons dans les moules 3 D demandent un temps de séchage TRES long + un démoulage délicat + un second temps de séchage.

Contre-indication et santé

Pour les savons pour enfants et adultes, il n’y en a pas à notre connaissance. Mes savons ne sont donc pas 100 % bio mais au moins naturelle (hors fragrances). Par prudence en cas de doute, demandez conseil à votre médecin.

ATTENTION avec nos savons médicinaux. Ils sont composées de produit d'origine 100% naturelle. Le dosage d'huile essentielle dans ce savon ne dépasse les 3%, conformément aux recommandations. Surtout lisez attentivement les contre-indications qui sont sur tous ces savons. Ne jamais ingérer d’huile essentielle et au moindre doute, demandez conseil à votre médecin.

Danger avec mes bougies ?

Il n’y a pas plus de danger avec mes bougies qu’avec des chauffe-plats. Assurez-vous qu'elles sont hors de la portée des enfants et des animaux que les supports ont une base solide. Ne laissez jamais des bougies allumées sans surveillance et tenez-les éloignées des rideaux et autres objets inflammables